Negociación comercial

Descripción

Objetivo:

Conocer los tipos de negociación y las características del buen negociador.Aprender los principios y técnicas de negociación para resolver conflictos, aprovechar oportunidades y tomar decisiones en el ámbito comercial.Adquirir los conocimientos necesarios sobre el proceso de negociación comercial, sus fases, desarrollo y la documentación del mismo.

Índice:

1. LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL: EL NEGOCIADORCONCEPTO DE NEGOCIACIÓN COMERCIALDIFERENCIAS ENTRE VENDER Y NEGOCIARELEMENTOS DE LA NEGOCIACIÓNEL PROTOCOLO DE LA NEGOCIACIÓNNEGOCIACIÓN EN TERRENO PROPIONEGOCIACIÓN EN TERRENO CONTRARIONEGOCIACIÓN EN TERRENO NEUTRALLA COMUNICACIÓNCOMUNICACIÓN VERBALCOMUNICACIÓN NO VERBALPRINCIPIOS DE LA NEGOCIACIÓNPLANTEAR NUESTRO CASO DE FORMA VENTAJOSACONOCER EL ALCANCE Y LA FUERZA DE NUESTRO PODERCONOCER A LA OTRA PARTESATISFACER LAS NECESIDADES ANTES QUE LOS DESEOSFIJARSE UNAS METAS AMBICIOSASGESTIONAR LA INFORMACIÓN CON HABILIDADHACER LAS CONCESIONES CONFORME A LO ESTABLECIDOTIPOS Y ESTILOS DE NEGOCIACIÓNCARACTERÍSTICAS DEL NEGOCIADORTIPOS DE NEGOCIADORESTILOS INTERNACIONALES DE NEGOCIACIÓN2. EL PROCESO DE LA NEGOCIACIÓN COMERCIALFASE DE PREPARACIÓNFASE DE DESARROLLODISCUSIÓNSEÑALESPROPUESTASINTERCAMBIOSCONCESIONESARGUMENTOSBLOQUEOSOBJECIONESCIERREPOSNEGACIÓN3. DESARROLLO DE LA NEGOCIACIÓNESTRATEGIAS Y TÁCTICASESTRATEGIASTÁCTICAS DE NEGOCIACIÓNCOMUNICACIÓNAPTITUDES, CARACTERÍSTICAS Y PREPARACIÓN DE LOS NEGOCIADORES. SU ELECCIÓN¿CÓMO PREPARAR A LOS NEGOCIADORES?4. DOCUMENTACIÓN DE LA NEGOCIACIÓNDOCUMENTACIÓN Y MATERIAL DE APOYO A LA NEGOCIACIÓNFACTORES COLATERALESEL ENTORNOEL LUGAR DE REUNIÓNLA CUESTIÓN DE LA ÉTICA EN LA NEGOCIACIÓNEL PERFIL DEL NEGOCIADOREL ACUERDOALGUNOS CRITERIOS PARA LA ADMINISTRACIÓN Y SUPERVISIÓN