Descripción
1. Procesos de calidad en la empresa.
2. Concepto y características de la calidad de servicio.
3. Ratios de control y medición de la calidad y satisfacción del cliente
Número de horas: 15
13,95€ (Sin IVA)
1. Procesos de calidad en la empresa.
2. Concepto y características de la calidad de servicio.
3. Ratios de control y medición de la calidad y satisfacción del cliente
Calle Marie Curie 12 Bajo, Oficina A1
Parque Tecnológico, Málaga.
Teléfono: 951.043.764
Email: info@edukaformacion.com