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Diagnóstico y resolución de averías de software en sistemas microinformáticos

Número de horas: 10

  • Identificar la causa del fallo del software con la ayuda de asistentes, programas de ayuda, manuales y consultas en Internet (FAQ, tutoriales, foros) Identificar y localizar los elementos necesarios para la reparación usando Internet en el caso de no tenerlos disponibles.
  • Realizar la reparación del software siguiendo los procedimientos adecuados.
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Descripción

1. Metodología para la resolución de problemas.

2. Programas de diagnostico.

3. Configuración de informes de errores del sistema y de las aplicaciones.

4. Identificación de los fallos.

5. Procedimientos comunes de solución.

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