Atención Al Cliente: info@edukaformacion.com
Buscar
Imagen de la categoria del producto

Gestión de información de llamadas emitidas en servicios de teleasistencia

Número de horas: 20

  • Aplicar técnicas de gestión de información de llamadas emitidas que garantice la prestación del servicio de teleasistencia indicando la forma de elaborar informes.
Accede para ver los precios

18,60 (Sin IVA)

Descripción

1. Técnicas y procedimiento de registro de información en el expediente de la persona usuaria: Codificación.

2. Casuística que requiere la elaboración de un informe.

3. Tipos de informes.

4. Sistemática para la elaboración de un informe.