Descripción
Unidad 1 – Concepto de Delegación
1. ¿Qué es la delegación?
2. Ámbitos de aplicación de la delegación: personal y profesional
Unidad 2 – Proceso de Delegación
1. El proceso de delegación: paso a paso
2. Errores a evitar en el proceso de delegación
Unidad 3 – Tareas objeto de delegación
1. Identificación y priorización de tareas susceptibles de ser delegadas
2. Matriz de urgencia e importancia para la delegación de tareas
Unidad 4 – Colaboradores en el proceso de Delegación
1. El papel de los colaboradores en el proceso de delegación
2. Habilidades a trabajar en el perfil de los colaboradores para el éxito de la delegación
Unidad 5 – Seguimiento de la Delegación
1. Seguimiento y evaluación del proceso de delegación
2. Aplicación de la mejora continua en el proceso de delegación
Unidad 6 – Competencias para la Delegación
1. Competencias profesionales para delegar: comunicación, liderazgo, confianza y planificación
2. El feedback como herramienta para un proceso de delegación eficiente
Unidad 7 – Herramientas digitales
1. Herramientas digitales para facilitar el proceso de delegación