Descripción
Unidad 1 – Conceptualización de la Comunicación Interna.1.Conceptualización de la comunicación interna.
1.1. ¿Qué es la Comunicación Interna?
1.2. La importancia de la Comunicación Interna.
1.3. La comunicación interna y su impacto en la organización.2.El responsable de comunicación interna.
2.1. Objetivos de un responsable de comunicación interna.
2.2. Habilidades del responsable de comunicación interna.3.¿Qué no es la comunicación interna?
Unidad 2 – El plan de Comunicación Interna.1.Plan de comunicación interna.
1.1. Diagnosticar las necesidades de comunicación interna.2.Identificar la misión, la visión y los valores de una empresa.3.Las fases del plan de comunicación: analítica, estratégica y táctica.4.El plan de comunicación interna: DAFO y CAME.5.El plan de comunicación interna: Definir el público y trazar objetivos SMART.6.El plan de comunicación interna: KPIs básicos a tener en cuenta.7.Requisitos y alineación del plan con otros elementos de la organización.8.Implementar un plan de comunicación interna.