Principales Aspectos Numéricos de un eCommerce

Descripción

Unidad 1 – El plan de negocio.
1. ¿Qué es un plan de negocio? Definición.
2. Modelo tradicional.
3. Lean Canvas.

Unidad 2 – CMS y plataformas de pago
0. Prólogo
1. Sistema de Gestión del Contenido (CMS).
 1.1. Criterios de selección.
 1.2. Instalables.
 1.3. SaaS.
 1.4. Shopify.
 1.5. A medida.
 1.6. Módulos.
2. Plataforma de pagos.
 2.1. TPV.
 2.2. PayPal.
 2.3. Contrarrembolso.
 2.4. Transferencia bancaria o ingreso en cuenta.
 2.5. Otras.
 2.6. Soluciones generalistas

Unidad 3 – Marketing para eCommerce.
1. Introducción.
2. Canales.
 2.1. Online. . Owned media. . Paid media. . Earned media.
 2.2. Offline.
 2.3. Orgánica vs Pagada.
3. Importancia de los canales de marketing.
4. Recomendaciones.
5. Producto.

Unidad 4 – La logística en el eCommerce.
1. Definición de logística.
2. Funciones.
 2.1. Aprovisionamiento/Compras.
 2.2. Almacenaje y Gestión del stock.
 2.3. Envío.
 2.4. Incidencias y devoluciones: logística inversa.
3. Consideraciones a tener en la logística en eCommerce.
4. Recomendaciones.
5. Importancia

Unidad 5 – La analítica en un eCommerce.
1. Introducción.
2. Ciclo de la Analítica.
 2.1. Definición.
 2.2. Implementación.
 2.3. Análisis.
 2.4. Reporting.
 2.5. Actuación.
3. Áreas y KPIs.
 3.1. Negocio.
 3.2. Marketing.
 3.3. Producto.
 3.4. Logística.
4. Herramientas
 4.1. Analítica de negocio.
 4.2. Analítica digital. 4.
 2.1. Site-Centric. . UX/CRO.
5. Recomendaciones.