Tratamiento del siniestro

Número de horas: 10

Aplicar los procedimientos administrativos de gestión de apertura y tramitación de expedientes de siniestros en los diferentes tipos de seguros en entidades aseguradoras, identificando los canales de solicitud de información.

9,30€ (Sin IVA)

SKU: ONV2CT0707 Categorías: ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN, E-learning

Descripción

1. Principios fundamentales: confidencialidad, seguridad, buena fe, colaboración, aminoración de daños y conocimiento de la realidad.

2. Actuación del mediador en la asistencia al cliente, de forma presencial, telefónica, postal, telemática, otros.

3. Diferentes aplicaciones informáticas en siniestros (software específicos).