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Emisión de llamadas en servicios de teleasistencia

Número de horas: 20

  • Aplicar procesos de realización de llamadas salientes que fomenten el contacto periódico y fomente la confianza en el servicio de teleasistencia.
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Descripción

1. Protocolos para realizar las llamadas salientes.

2. Pautas de comunicación según el tipo de agenda.