Evaluación de la calidad del servicio de transportes

Descripción

1. Sistemas de localización y telecomunicación en flotas de transporte.

2. Utilización de aplicaciones informáticas de gestión y control de flotas de transporte.

3. Consulta, descarga y capacidad operativa de procesamiento de información y archivos, utilizando exploradores de Internet y herramientas de correo electrónico.

4. Otras aplicaciones de Internet: servicios de las bolsas de carga en Internet.

5. Control estadístico de servicios.

6. Cálculo de indicadores de gestión y cuadro de control de calidad.